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Identidad: RENTEE VACATIONAL FINTECH, SL
Domicilio social: CEREZO DEL PAULAR, 18. 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
CIF: B56254352
Correo Electrónico: hola@rentee.es
Contacto: hola@rentee.es
Nombre del dominio: https://rentee.es

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), Rentee Vacational Fintech, S.L. informa a los usuarios de las páginas web “https://www.rentee.es/” y “https://app.rentee.es/” (en adelante, conjuntamente, el sitio web) acerca del tratamiento de los datos personales que los usuarios hayan facilitado de manera voluntaria durante el proceso de acceso y utilización del servicio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: Rentee Vacational Fintech, S.L.

• CIF: B56254352

• Domicilio: Calle Cerezo del Paular, 18, 28224, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España

• Correo electrónico de contacto: legal@rentee.es

2. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR DATOS PERSONALES?

Se consideran datos personales aquellos que identifican o pueden identificar a una persona física de manera directa (por ejemplo, nombre, apellidos, correo electrónico) o indirecta (por ejemplo, dirección IP, IBAN, ID de usuario, datos de conexión con el banco, datos biométricos, etc.).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Recabamos la mayor parte de la información directamente del usuario cuando se registra en Rentee, crea una cuenta y emplea nuestros servicios. En particular, podemos recabar:

1. Datos de identidad y contacto

• Nombre completo, apellidos, datos de identificación (por ejemplo, DNI, pasaporte), fecha de nacimiento, número de teléfono, correo electrónico.

• Dirección del inmueble o inmuebles sobre los que se prestarán los servicios de Rentee.

• Historial de conversaciones de chat y/o información financiera relacionada con los pagos o cobros gestionados a través de Rentee.

2. Datos técnicos

• Fecha y hora de envío de formularios, datos de inicio de sesión (usuario y contraseña), ID de usuario, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo o plataforma.

3. Datos analíticos

• Información de seguimiento derivada de la navegación en nuestro sitio web, con base en las preferencias de cookies, para analizar el rendimiento, la usabilidad y para enviar publicidad personalizada (siempre que se cuente con el consentimiento del usuario).

4. Datos biométricos y verificación de identidad

• A través de proveedores externos de servicios de verificación de documentos (por ejemplo, Signaturit) o de tecnologías biométricas, podemos recopilar y tratar datos biométricos (p. ej., reconocimiento facial, validación de DNI/pasaporte) con la finalidad de acreditar la identidad de los usuarios y prevenir el fraude.

• Estos tratamientos se llevan a cabo cuando resulta necesario para asegurar la correcta ejecución de los servicios ofertados (p. ej., adelantos de reservas o pagos) y para dar cumplimiento a obligaciones legales (lucha contra el blanqueo de capitales, prevención de fraude, etc.).

5. Datos financieros y de conexión con banca

• Para la prestación de determinados servicios (por ejemplo, verificar la solvencia del usuario para acceder a un adelanto de rentas), podemos solicitar la conexión con las cuentas bancarias del usuario a través de un proveedor tercero, como Unnax, de forma que se pueda evaluar el historial o los movimientos bancarios del interesado.

Consentimiento expreso para datos biométricos y financieros

En aquellos casos en los que sea necesario un proceso de reconocimiento biométrico (p. ej., validación de identidad a través de la cámara o verificación de documentos) o el acceso a información bancaria (a través de Unnax), se solicitará el consentimiento expreso del usuario, de forma específica, para realizar dichas operaciones. La revocación de este consentimiento podrá suponer la imposibilidad de continuar con el proceso de contratación o con el servicio que lo requiera.

El usuario, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, otorga su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos —incluidos, en su caso, datos biométricos y financieros— por parte de Rentee Vacational Fintech, S.L., con las finalidades descritas.

Asimismo, el usuario autoriza a Rentee Vacational Fintech, S.L. a enviarle a los datos de contacto facilitados (correo electrónico, teléfono) información relacionada con los servicios contratados y/o comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Rentee. El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación comercial o enviando un correo a legal@rentee.es.

4. LEGITIMACIÓN

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales del usuario son las siguientes:

1. Consentimiento: El otorgado libremente, específico, informado e inequívoco, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.

2. Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios ofrecidos por Rentee, incluyendo la formalización de reservas, adelantos de rentas o gestiones de cobros.

3. Cumplimiento de obligaciones legales: Por ejemplo, en el ámbito de la prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, normativa bancaria o protección de datos.

4. Interés legítimo del responsable: Cuando sea necesario para la mejora de la seguridad de la plataforma, la prevención de actividades ilícitas o la implementación de mejoras en la experiencia de usuario.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación de servicios y, en todo caso, por un plazo mínimo de seis años a partir de la finalización de la misma, para atender posibles responsabilidades legales y/o contractuales. Una vez cumplido el plazo y las finalidades que motivaron el tratamiento, los datos serán bloqueados o eliminados de conformidad con la normativa de protección de datos.

6. DESTINATARIOS – COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Para cumplir con las finalidades descritas, los datos del usuario podrán ser comunicados a:

1. Proveedores de verificación de identidad (KYC) y validación de documentos

• Por ejemplo, Signaturit, que nos asiste en la gestión de procesos de firma electrónica, verificación documental y validación de identidad. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos conforme a las instrucciones de Rentee.

2. Proveedores de servicios de conexión bancaria y/o financieros

• Por ejemplo, Unnax, que facilita la conexión con las entidades financieras del usuario para la verificación de su solvencia y la obtención de información bancaria relevante para la prestación de los servicios de Rentee.

3. Proveedores tecnológicos

• Empresas que suministran servicios de alojamiento web (por ejemplo, Amazon AWS), mantenimiento informático, herramientas de CRM u otras tecnologías necesarias para la gestión y prestación de los servicios.

4. Entidades financieras o de pago

• Para la correcta gestión de cobros, pagos o adelantos relacionados con los servicios prestados por Rentee.

5. Autoridades y organismos públicos

• Cuando exista una obligación legal de comunicación o resulte necesario para la detección, prevención o persecución de ilícitos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) salvo que exista un nivel de protección adecuado o se apliquen las garantías necesarias de conformidad con la normativa vigente.

7. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA

Rentee Vacational Fintech, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Para ello, se emplean comunicaciones cifradas (p. ej., HTTPS/TLS) y otras medidas de seguridad en la infraestructura de almacenamiento de datos.

El acceso a la cuenta de Rentee se realiza mediante usuario y contraseña, que el usuario debe custodiar y no compartir con terceros.

8. MENORES DE EDAD

Para poder utilizar los servicios de Rentee se requiere ser mayor de edad (18 años), salvo que se actúe en representación legal de un menor, circunstancia que deberá acreditarse debidamente. Rentee no recaba conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus representantes legales.

9. EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario puede ejercer, en los términos establecidos en la normativa vigente, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión (derecho al olvido)

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho de portabilidad de los datos

• Derecho de oposición

• Derecho a revocar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud a legal@rentee.es con su nombre completo y una copia de su documento de identidad, indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/) si considera que se ha cometido alguna infracción en el tratamiento de sus datos personales.

Fecha de última actualización: 14 de noviembre de 2024

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PÁGINA WEB

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan las reglas a que se sujeta la utilización de los sitios web https://www.rentee.es/ y https://app.rentee.es/ (en adelante, conjuntamente, el sitio web).

Al acceder o usar el sitio web, el Usuario acepta en su totalidad estos Términos de Uso, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies. En caso de no aceptar alguna de las cláusulas, el Usuario debe abstenerse de hacer uso del sitio web.

2. Gratuidad del servicio

El acceso y la navegación por el sitio web son gratuitos. El Usuario asume los costes derivados de la conexión a Internet o de otros medios de telecomunicación necesarios para acceder al sitio.

3. Registro de usuarios

• Algunas secciones del sitio web pueden requerir registro mediante la introducción de datos personales.

• El Usuario se compromete a proporcionar datos veraces, exactos y actualizados.

• El uso de credenciales de acceso (usuario y contraseña) es personal e intransferible.

4. Protección de datos personales

Se informa a los Usuarios de que el sitio web puede requerir el suministro de datos de carácter personal para la prestación de determinados servicios. El tratamiento de estos datos se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

5. Edad mínima

El Usuario debe ser mayor de 18 años para acceder a los servicios de Rentee, salvo que actúe en representación legal de un menor y aporte la documentación pertinente.

6. Uso adecuado del sitio web

El Usuario se compromete a hacer un uso correcto y lícito del sitio web y sus contenidos, absteniéndose de:

• Introducir o difundir datos o contenidos ilícitos, difamatorios, falsos, o que vulneren derechos de terceros.

• Emplear el sitio web con fines fraudulentos o perjudicando su normal funcionamiento.

• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de Rentee o de terceros.

7. Responsabilidad

• Rentee no se hace responsable de los daños que pudieran derivarse de, entre otros, interrupciones en el servicio, errores u omisiones en los contenidos, o transmisión de malware, siempre que no medie dolo o negligencia grave por parte de Rentee.

• El uso que el Usuario haga del sitio web y de la información que se pone a su disposición es de su exclusiva responsabilidad.

8. Propiedad intelectual e industrial

• Todos los contenidos del sitio web (marcas, logotipos, textos, imágenes, bases de datos, etc.) son propiedad de Rentee o de terceros autorizantes.

• Queda prohibida su reproducción, transformación, distribución o comunicación pública sin la autorización expresa de los titulares de los derechos.

9. Modificaciones

Rentee se reserva el derecho de modificar, ampliar o suprimir, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos, la estructura, el diseño o la configuración del sitio web, así como las presentes condiciones de uso.

10. Derecho de exclusión

Rentee podrá denegar o retirar el acceso al sitio web a aquellos Usuarios que incumplan los Términos de Uso o realicen un uso indebido del mismo.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por la normativa española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación procesal vigente.

12. Contacto

Para dudas o consultas relacionadas con estos Términos de Uso, puede escribir a: legal@rentee.es.

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En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al Usuario de que este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares para mejorar y optimizar la experiencia de navegación.

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Rentee Vacational Fintech, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas o a las directrices de las autoridades de control. En caso de cambios significativos, se informará al Usuario a través del sitio web o por correo electrónico.

Fecha de última actualización: 14 de noviembre de 2024

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